ARCA CURIOSA
Support / Ayuda
How can we help?
For help with Arca Curiosa, your account, Plus purchases, downloads, or learning progress, email cristian.ferrier@gmail.com.
Reporting a problem
Please include:
- A description of the issue and what you were doing when it happened.
- Your device model, iOS or iPadOS version, and app version, if available.
- The category, topic, and question text when reporting a content issue.
- A screenshot if it helps explain the problem.
Please do not send passwords, payment-card details, or other sensitive information.
Subscriptions and accounts
You can manage or cancel an Apple subscription in your device's Settings → your name → Subscriptions. Deleting your Arca Curiosa account does not cancel an Apple subscription.
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¿Cómo podemos ayudarte?
Para obtener ayuda con Arca Curiosa, tu cuenta, las compras de Plus, las descargas o tu progreso, escribe a cristian.ferrier@gmail.com.
Informar de un problema
Incluye lo siguiente:
- Una descripción del problema y lo que estabas haciendo cuando ocurrió.
- El modelo de tu dispositivo, la versión de iOS o iPadOS y la versión de la aplicación, si las conoces.
- La categoría, el tema y el texto de la pregunta si el problema es de contenido.
- Una captura de pantalla si ayuda a explicar el problema.
No envíes contraseñas, datos de tarjetas de pago ni otra información sensible.
Suscripciones y cuentas
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